四线城市的物流
发布时间:2024-05-23 点击:96
朋友淘宝拍了些家俱,不懂得和客服谈家俱入户和安装问题,等我发现时,她已付款,家俱已在运输的途中了。
那么就意味着,收到预订的家俱需要我们找车去县城提取,并且要扛上电梯搬回家,有耐心和信心的话,就自己看图拼装,没力气没信心的话,就要额外花钱搞定。
朋友说淘宝买家俱已经省了不少钱了,运费和安装就花一点钱吧。
于是,她开始留意和打听关于提货和安装问题。
某日,我们在去县城超市买东西的途中,看到路边有一家物流公司,恰好是我帮她定沙发的淘宝卖家使用的那家物流公司~安能物流
乱乱的一间大房子理,一些展开的或折叠的纸箱子,堆在各个角落,两个男生在一个长条桌子后面,一个打手机游戏,一个玩电脑游戏。
我们走进去说明意图,并闻讯了价格和送货安装时间,问到相关问题时,两个男生头也不抬的说,有事找老板谘询,名片在桌上。
朋友拿起名片给他们的老板打电话,谈妥送货到家 安装300元,4件大家俱,餐桌我们准备自己装,14公里等路程,听起来还算合理。
我顺手拿起来一张名片看,老板叫秦大河。
两天后,家俱到达县城,朋友和我一大早搭车去安能物流公司,告知家俱停放地址并督促他们去拉货,店员小王说,安装师傅12点到,然后和家俱一起去蓝湾,让我们回去等。
我们又顺路取了其他公司的快递,老老实实回去蓝湾等待安能物流公司送家俱入户,并安装。
11点多,朋友打电话问到哪里了,秦老板说去装家俱路上,小王押车,可以直接联络他。
13点多,朋友打电话问到哪里了,小王说去接安装师傅了。
14点多,朋友打电话问到哪里了,小王说刚接到安装师傅。
15点多,朋友打电话问到哪里了,小王说已经在来蓝湾的路上了。
16点多,安能物流的卡车和人终于到朋友新家的楼下了。
朋友接到秦老板电话说,家俱太多了,上电梯要再加50元,我听了有一点不好的预感,朋友对着手机犹豫了下,答应了加钱的要求。
小王和司机两个人开始往电梯里拖拉抬家俱,有床有衣柜有电视柜有餐桌,确实很重的样子。
被称作是安装师傅的一位男士,光着脚,盘腿坐在一楼大厅的藤编椅子上,穿着米色裤子迷彩上衣,脸颊红红的,地上两只拖鞋东一只西一只,旁边一个黑色快递塑胶袋,一些扳手钳子工具从里面露出来。
听说他们迟到的原因是安装师傅去吃喜酒了。
家俱配件一箱箱搬进朋友新家,安装师傅拿着图纸开始安装床头柜。
我和朋友在阳台上研究餐桌和4个餐椅怎么安装,好像也没那么复杂,螺丝对准已经打好的孔,一个如旧式插销般的6菱形小工具,按照准确的方向旋转就好了。
很快,阳台上的餐桌餐椅被我和朋友手工安装好了,虽然餐桌的腿看起来不够舒展,但是我们也好有成就感的样子。
然而,室内的安装师傅依然对着图纸,在研究床头柜,棕色框架已经搞定,仿佛张着一张大嘴,等待蓝色的抽屉送入口中。
信号不好打不通电话,朋友有事回去房间用网络协调了,17:30时,安装师傅问我要烟抽,要槟榔吃。
我婉转地说,已经给他们准备好晚餐券了,六点就可以去吃饭了,一会儿吃饭的时候去附近的超市买,看样子晚上要加班安装了。
送货的小王没马上离开,在旁边做帮手,他有朋友的微信,马上给她发微信提要求。
一刻钟后,朋友带着两盒烟一个打火机,一包槟榔走进来了。
并说到晚餐时间了,招呼大家下楼去业主餐厅吃晚饭,吃饱了上来再继续安装。
安装师傅和他的帮手们抽着烟,嚼着槟榔,假装推让了一番,跟着我们下楼去吃晚餐了。
餐后我回房间给手机充电,朋友带他们去新家继续安装。
不到半小时的功夫,我听到敲门声,朋友回来了,气呼呼地告诉我,那帮安装的人说家俱太复杂了,搞不定,拿工具跑了。
我吃惊地问,给他们钱了吗?
朋友说,没给钱,大衣柜他们安装不起来了,侧面损坏了一个小洞,都一帮什么人呀?
真是一帮奇葩。
次日,我们去新家再次检查,我发现安装好的唯一一件家俱,床头柜的两个面板全部都损坏了,里面的钉子顶破了面板上的蓝色油漆。
另外大衣柜双侧都有不同程度的破损,背面的衬板全部装反,中间的有缝隙,那个安装师傅竟然不懂得用专用的封条,用了钉子砸进去企图闭合大衣柜的缝隙。
打扫卫生的阿姨送过来混在纸箱里,差点丢掉的床头柜侧面板两小块,还告诉我们,昨天安装的那个人是个打铁的。
我们两个正在心疼家俱被损坏时,安能物流的秦大河打电话竟然打电话来索要钱,说给200元就行了,150元是物流费,50元是安装费。
朋友直接气炸了,对着电话喊,你还好意思来要钱呀?运费我会付给你的,家俱损坏的怎么算?浪费时间,还要烟抽,根本不会干活,你找的这是什么安装师傅呀?太不靠谱了!
我赶紧登陆淘宝给沙发卖家留言,不用退钱了,必须包入户,包安装,否则退货吧!
朋友也无奈,迅速找它拍家俱的那几家淘宝交涉,要求厂家负责送货入户和安装,再加钱都可以。
卖家回覆了朋友的信息,答应帮忙搞定,另外送了一块床头柜的抽屉面板,大衣柜的油漆脱落部分在侧面角落,还好掩盖。
淘宝帮忙找的安装师傅,两个小时搞定所有家俱,并且还额外帮忙纠正和加固了我们自己安装的餐桌椅。
4县城市的闲散,造就了一些没有信用的人群,见识了他们的荒唐和没信用,唯有叹息一声,花钱买了教训和闲气,好在朋友的损失不算很大,像电影里的结局一样,结果总有一些靠谱人们会来拯救世界。